Widerrufsbelehrung


🧾 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

📩 Widerruf richten an:

FRAMI ECOM LIMITED
RM 701, UNIT 127, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui, Hong Kong

✉ E-Mail: info@Frami-shop.com
🌐 Website: info@Frami-shop.com

⚙️ Voraussetzungen für den Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nur, wenn sich die Ware im unbenutzten, ungeöffneten und einwandfreien Originalzustand befindet.

Bitte beachte:

  • Bereits benutzte, geöffnete oder beschädigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

  • Entfernte Sicherheitsversiegelungen, fehlende Verpackungen oder sichtbare Gebrauchsspuren führen zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

  • Produkte mit direkten Haut- oder Schleimhautkontakt können aus Hygienegründen nicht retourniert werden.

🧴 Hygieneprodukte

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist ein Widerruf ausgeschlossen, wenn versiegelte Artikel geöffnet oder verwendet wurden.
Dies betrifft insbesondere Produkte wie:

  • Nahrungsergänzungsmittel

  • Körperpflegeprodukte

  • Kosmetika

  • medizinische Geräte

  • Artikel mit direktem Haut- oder Schleimhautkontakt

🐾 Haustierprodukte

Haustierprodukte (z. B. Trinkbrunnen, Näpfe, Tierbetten, Katzentoiletten, Spielzeug) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald sie benutzt oder verschmutzt wurden (z. B. Tierhaare, Speichel, Futterreste).
Nur originalverpackte, unbenutzte und hygienisch einwandfreie Artikel können retourniert werden.

📦 Rücksendung

Bitte sende die Ware gut verpackt – möglichst in der Originalverpackung – zurück.
Die Rücksendeadresse wird dir auf Anfrage per E-Mail mitgeteilt.

💸 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen nicht haften.

🚫 Nichtannahme oder Nichtabholung

Wird die Annahme der Lieferung verweigert oder die Sendung aufgrund nicht rechtzeitiger Abholung nach Benachrichtigung durch den Zusteller an uns zurückgesandt,
so gilt dies nicht als wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

In diesen Fällen behalten wir uns vor, die entstandenen Versandkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Ein Anspruch auf volle Kaufpreiserstattung besteht nicht.

🦶 Rückgabe- und Widerrufsbedingungen für Produkte mit Hautkontakt

Hinweis zur Rückgabe, Produktsicherheit und besonderen Produkteigenschaften

Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder bereits benutzte Flaschen aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Dies entspricht den allgemeinen gesetzlichen Regelungen zum Ausschluss von Waren,
• die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und
• deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Unser Produkt enthält eine spezielle Algenrohstoff-Kombination, die in Europa nicht als klassisches Lebensmittel zugelassen ist. Es handelt sich nicht um ein Arzneimittel, sondern um ein Nahrungsergänzungsmittel aus dem Ausland, das nach internationalen Standards produziert wird.
Daher dürfen wir keine Verzehrsempfehlung, Gesundheitsversprechen oder medizinischen Aussagen aussprechen.

Der Unternehmensstandort in Hongkong dient der rechtlichen Einordnung dieser besonderen Produktkategorie.
Aus diesem Grund sind wir verpflichtet, Rücksendungen ausschließlich über unseren Unternehmensstandort in Hongkong abzuwickeln.
• Der Versand zum Kunden ist kostenlos.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
• Nicht angenommene, verweigerte oder nicht abgeholte Sendungen gelten nicht als Widerruf.
Sämtliche Rücksendekosten, Zollgebühren oder Wiederverpackungskosten, die durch Nichtannahme oder Nichtabholung entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

Wir empfehlen allen Kunden ausdrücklich, sich vor der Verwendung eigenständig über Inhaltsstoffe, Verträglichkeit und persönliche Eignung zu informieren, da jedes Produkt individuell wirken kann und jeder Mensch unterschiedlich reagiert.


Aus hygienischen Gründen können Produkte, die unmittelbar mit der Haut oder Schleimhaut in Berührung kommen,
nur in ungeöffnetem und unbenutztem Zustand zurückgenommen werden.

Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind,
sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln (BeckenBalance™ V-Tone)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Hierzu zählen insbesondere Intim- und Hygieneprodukte, die zur inneren Anwendung bestimmt sind.
Nach dem Öffnen der Verpackung bzw. dem Entfernen der Versiegelung ist eine Rücknahme oder Erstattung ausgeschlossen,
da eine hygienisch einwandfreie Weiterveräußerung nicht mehr möglich ist.

Ungeöffnete und originalversiegelte Artikel können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zurückgegeben werden.

🔹 Widerrufsbelehrung – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

  • wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hierzu zählen insbesondere Produkte, die direkt am Körper oder auf der Haut angewendet werden.

Wurde die Versiegelung des Produkts nach der Lieferung entfernt oder das Produkt benutzt, ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

🔹 Widerrufsbelehrung – Rücksendebedingungen (ergänzend) - NeclFlow 4D

Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an unseren Hauptstandort zurückzusenden.

Die Ware muss sich in originalverpacktem, unbenutztem und hygienisch einwandfreiem Zustand befinden.
Andernfalls behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen.

🔹 Hinweis zur Transparenz (optional, empfohlen)

NeclFlow 4D

Diese Regelungen dienen dem Schutz aller Kundinnen und Kunden sowie der Einhaltung unserer Hygiene- und Qualitätsstandards.
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Rückgabe von Hygiene- und Kosmetikartikeln (Color Changing Foundation Stick)

Aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können Kosmetik- und Pflegeprodukte nur zurückgenommen werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in der original versiegelten Verpackung an uns zurückgesendet werden.

Wurde die Versiegelung entfernt oder das Produkt bereits geöffnet bzw. benutzt, ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen, da es sich um Hygieneartikel im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Rücksendungen sind ausschließlich an unseren Hauptstandort zu richten. Die genaue Rücksendeadresse wird im Rahmen der Rücksendeabwicklung mitgeteilt. Unangekündigte Rücksendungen oder Sendungen an andere Adressen können nicht angenommen werden.

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